推出各项便民服务措施

发布时间： 2017-06-01 10:50:10 浏览次数：

通过在门诊楼每层楼医疗服务中心设置挂号和缴费窗口，增设检验抽血等服务窗口，安装检查、取药排队叫号系统，实行“一卡通”就诊流程，推进基本医疗保障费用即时结算等措施，有效减少患者来院就诊各环节的等候时间，提高看病效率。设置有便民门诊，包含中医科门诊、便民中西药房、健康讲堂和咨询处，建成就诊、取药、咨询、健康教育一站式便民服务平台。实行危重病人绿色通道制度，对危重病人实行先救治、后缴费，对需要紧急救治但无法查明身份或身份明确无法缴费的患者，先办理入院手续，按照救治规范及时进行救治。目前，我院正在抓紧完善信息系统建设，实现网上预约诊疗、信息及查询、移动设备支付等功能，进一步优化患者就医体验。

1.为患者和家属提供全方位、人性化咨询导诊服务（要求有患者咨询）。